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来源:公众课     时间:2025/9/21 20:02:19     共 2153 浏览

一、为什么跆拳道行业需要特殊培训?

这个行业可不仅仅是教踢腿那么简单!根据国际跆拳道联盟数据,85%的会员续费率直接与教练专业度挂钩。咱们的新员工既要当技术专家,又得是服务达人,偶尔还要兼职心理辅导员——毕竟学员里可能有被家长逼来减肥的"小胖墩"也有想防身的单身女性。

二、培训三板斧:礼仪、技能、服务

1.礼仪修养培训(占30%课时)

核心内容:

  • 道场行为规范(比如永远不能背对国旗系腰带)
  • 学员家长沟通话术模板
  • 突发情况应对(当小学员尿裤子了怎么办?)

典型场景演练:

```text

学员迟到时:

× "怎么又迟到?做20个俯卧撑!" "今天交通不太配合我们的训练呢,下次我们提前5分钟出发好吗?"### 2.技术能力分层培养

采用段位制晋升体系,设置明确的里程碑:

阶段时限考核标准教学权限
白带期1-2月掌握5种基本腿法助教(压腿辅助)
蓝带期3-6月能完成3套品势演示儿童班代课
黑带期1年以上具备赛事裁判资格私教课程主导

重点提示:前三个月必须通过《跆拳道竞赛规则》笔试,这个卡得很严,去年就有两个小伙栽在这关。

3.客户服务专项训练

(咳咳,这部分是最容易挨投诉的)需要掌握:

  • "三分钟热度"方案:用游戏化设计留住试课学员
  • 家长沟通黄金时段:课后5分钟是续费关键窗口
  • 伤痛处理SOP:从冰袋敷到保险理赔的全流程

三、那些培训手册不会写的事

1.如何对付"馆"的:上周隔壁馆就遇到个练散打的来"交流"要——(此处省略200字敏感内容)

2.工资构成潜规则:底薪+课时费+续课提成+考级分成,好教练月入过万真不是吹的

3.装备销售话术:"家长您看这个护具,韩国进口的,和咱们国家队同款..."(突然压低声音)"其实淘宝价加20%卖,这是公开的秘密"

四、培训效果评估表

建议每月使用多维考核:

```text

[学员评分] 教学清晰度 ★★★★☆

[馆长评价] 纪律遵守 ★★★★★

[同事互评] 团队协作 ★★★☆☆

[自我总结] 本月踢坏沙袋数量:2个(进步空间很大啊)

```

五、过来人的血泪建议

  • 千万别在更衣室说会员闲话(别问我怎么知道的)
  • 准备个"医药包":从创可贴到云南白药
  • 定期参加晋级考试,这行证书比文凭管用
  • 遇到土豪家长问私教,先摸清是真学拳还是...(你懂的)

(突然正经)说真的,这行干久了会发现,最重要的不是腿踢多高,而是能不能读懂每个学员眼里的渴望。去年有个自闭症孩子,经过半年训练居然敢直视别人眼睛了——这种成就感,多少钱都换不来。

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