最近总有人问我:"教练,咱们道馆啥时候开门啊?"这事儿还真不能急。关键要看三个硬指标:
我认识个苏州的道馆老板,5月份急着开门,结果因为没做好消毒预案,被家长投诉停业整顿,你说冤不冤?
北上广深这些地方,目前7成道馆已经开了。不过有个现象挺有意思——周末班比工作日火爆3倍,说明家长还是担心孩子日常接触风险。
像成都、杭州这些新一线,复工进度差不多滞后2周。我表弟在合肥开的道馆,6月1日才通过验收,但招生反而比疫情前多了20%,你说神奇不?
遇到突发本土病例怎么办?我们道馆就备着两套方案:
① 立即转为线上教学(虽然效果打7折)
② 延期课程自动顺延(这点家长最买账)
1.消毒设备不能省
紫外线灯、酒精喷雾这些都是标配,我们馆还在更衣室装了新风系统,虽然贵点但家长看着安心啊。
2.课程安排要科学
建议把每节课人数控制在以前的一半,比如原来20人的班现在分两组,中间留半小时消毒。
3.应急流程要演练
上个月隔壁道馆有个孩子训练时发热,教练直接启动应急预案,后来发现只是普通感冒,但专业表现让所有家长竖大拇指。
4.沟通话术要统一
我们编了本《家长问答手册》,把可能遇到的问题都列出来,比如"会不会伤孩子皮肤",教练回答必须一致。
5.财务缓冲要充足
至少准备3个月运营资金,刚开始复工肯定要打折促销,这个道理大家都懂对吧?
说到这儿,忍不住分享点个人观察:
有个数据可能颠覆认知:现在报名学跆拳道的成年人比疫情前多了40%,看来大家都意识到健康的重要性了。
最后说句掏心窝的话,复工不是终点而是新起点。我们道馆这次转型,反而开发出企业团建课程,业绩比疫情前还好。所以啊,危机里藏着机会,就看你有没有准备好的眼光和勇气。