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来源：公众课     时间：2025/9/16 14:51:20     共 2155 浏览

为什么需要管理章程？先搞懂这个再说别的

第一，没规矩不成方圆。想象一下，要是会员随时都能冲进高温瑜伽房自拍发朋友圈，其他学员还怎么专注练习？第二，保护你自己。遇到过会员受伤却要你赔钱的糟心事吗？白纸黑字写清楚责任划分太重要了。

常见问题解答：

  • Q：小店才20个会员也要搞章程？
  • A：哪怕只有1个会员！等出事再补就晚了

核心条款必须包含的5大块

1.会员权利义务

  • 明确写清"15分钟不得进入教室" - 特别标注"期可提前2小时取消课程不扣费"2.安全免责声明
  • 建议用加粗红字："腰椎间盘突出患者需出示医生证明" - 示例条款："立练习需签署额外风险告知书"3.费用管理细则
  • 对比看看哪种更合适：

    | 收费类型 | 优点 | 缺点 |

    |----------|------|------|

    | 次卡 | 资金回笼快 | 会员黏性低 |

    | 年卡 | 锁定长期客户 | 可能面临退款纠纷 |

4.突发事件处理

  • 停电怎么办？老师临时请假怎么补课？
  • 记住要写："台风红色预警自动停课，不补不退"5.员工管理盲区
  • 很多馆主忘了规定"教不能带走馆内会员" - 必须写明"代课老师需持有至少200小时RYT证书" 那些年我们踩过的坑

去年有家馆被会员告了，就因为条款里没写清楚"人物品遗失概不负责"赔了人家一个LV包！所以啊，别觉得这些细节啰嗦...

最近很多新手在搜"瑜伽馆怎么管理"关键就是提前把各种可能遇到的情况都列出来。比如：

  • 孕妇能上课吗？
  • 会员之间吵架怎么处理？
  • 更衣室储物柜要不要收押金？

自问自答环节

Q：章程写得越复杂越好？

A：错！我见过用法律术语写30页的，结果会员根本看不懂。最好准备两个版本：完整版存档，简化版做成海报贴在前台。

Q：网上模板能直接用吗？

A：千万别！去年有家馆直接抄了北方的模板，结果条款里写着"期间课程时间调整"他们在海南啊朋友！

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