你知道吗?现在家长给孩子报班最纠结的不是价格,而是到底选哪个才能真正帮到孩子。跆拳道这个项目啊,说出来你可能不信,90%的家长第一反应都是"太暴力?"你看,连门都没进就被误会了。今天就掰开了揉碎了讲讲,怎么用大白话把道馆卖点说到家长心坎里。
别一上来就"您好想了解跆拳道吗"接传单都接出抗体了。试试这个:
"家宝贝是不是总抱着iPad不撒手?上周有个小学员来的时候弓着背像个小虾米,三个月后..."(突然停顿)
这时候家长要么点头要么皱眉,但绝对会抬头看你。重点来了:立刻接上真实案例。"现在那孩子上台领奖时背挺得比尺子还直,他妈妈说写作业都不驼背了"数字要具体,"三个月"五次课""很快"有时候"十倍。
列个表对比下家长表面拒绝和真实担忧:
家长说的话 | 实际担心的事 |
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"别的" | 怕孩子三分钟热度浪费钱 |
"太小了不适合" | 怕训练伤到骨骼 |
"课更重要" | 看不到对学习的帮助 |
这时候掏出手机划拉两下:"这是我们学员妈妈发的朋友圈(递过去看),这孩子去年数学才70多分,练了半年跆拳道..."(故意不说后半句)等家长问"然后呢"再甩出成绩单截图:"考了92分,专注力测试提升40%"# 价格谈判的杀手锏
说到钱千万别急着报价,先问:"觉得影响孩子成长的三大问题是什么?"家长说完,接这句:"道馆解决这些问题平均每天只要8块钱——比乐高课少个零,比补习班多份体能。"突然压低声音:"其实很多家长不知道,现在报年卡能锁定明年的价格..."身体前倾)"今年已经有7个学员因为涨价来续费了"——用占便宜心理代替砍价心理。
Q:孩子哭闹不肯练怎么办?
A:上周刚有个小班学员哭着扒门框,教练当场变魔术似的从道服里掏出彩虹手环(手腕突然一抖)。现在这孩子每节课最早到——记住,恐惧来自陌生感。
Q:会不会耽误学习?
A:实验中学的李某来之前写作业要催十遍,现在自己定闹钟"写完作业去练拳"他爸说这是最值的投资。运动产生的多巴胺比补脑液管用。
Q:女孩子学这个合适吗?
A:我们女学员占四成,最厉害的能连续侧踢矿泉水瓶(比划高度)。去年少儿组冠军是个扎蝴蝶结的小姑娘,她妈说再也不用担心校园霸凌。
Q:多久能看到效果?
A:三节课能记住礼仪动作,三个月体型明显变化。但要说最重要的改变...(翻手机相册)看这个孩子第一节课和现在的眼神对比。
Q:受伤了怎么办?
A:地面是专业缓冲垫,所有教练有急救证。其实跳绳扭伤的概率都比我们高——这话可不是我说的,是妇幼保健院张主任来参观时说的。
感觉到家长犹豫时,突然拍手:"对了!"小跑着拿来条黑带:"摸摸看?"等孩子眼睛发亮时,轻声补刀:"暑期班还剩3个名额能穿这种道服..."最后要说的大实话:别把家长当客户,当邻居家唠嗑就行。上周有个奶奶带着孙女来咨询,我给她倒了杯水说"让孩子试十分钟?不行您就当来玩"老太太出门就刷卡了——有时候,越不像销售反而卖得越好。